Thanh toán an toàn: MoMo ZaloPay VNPay Viettel Money Mã hóa SSL – Dữ liệu được bảo vệ
Cập nhật: 2026

Chính Sách Bảo Mật – hot36 cho người chơi Việt Nam 21+

hot36 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Mã hóa SSL/TLS Không bán dữ liệu Bảo mật tuyệt đối

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ kết nối trên hot36 được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo dữ liệu của bạn không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân sự được phép mới có thể truy cập dữ liệu có giới hạn theo vai trò.

Không bán dữ liệu

hot36 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo ngoài phạm vi dịch vụ.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc di chuyển dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ hot36.

Quan trọng: Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện hot36. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hot36, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.

1Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

hot36 (https://hot36.pro) là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị thiết yếu và cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hot36, bao gồm truy cập qua trình duyệt web trên máy tính và thiết bị di động tại Việt Nam. Chính sách này mô tả:

  • Loại dữ liệu cá nhân hot36 thu thập và lý do thu thập.
  • Cách hot36 sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu đó.
  • Điều kiện và giới hạn khi hot36 chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba.
  • Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình.
  • Cách bạn có thể liên hệ hot36 để thực hiện các quyền đó.

Lưu ý: Chính sách này chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập trực tiếp thông qua nền tảng hot36.pro. hot36 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài mà bạn có thể truy cập qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

hot36 thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn.

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài khoản Tên đăng nhập, mật khẩu (mã hóa), lịch sử đăng nhập Liên tục khi sử dụng
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) Mỗi giao dịch tài chính
Dữ liệu cá cược Lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền cược Mỗi lần đặt cược
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập
Dữ liệu hành vi Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác trên nền tảng Tự động khi sử dụng

Ngoài các dữ liệu được thu thập trực tiếp từ bạn, hot36 cũng có thể nhận dữ liệu từ các đối tác thanh toán (như xác nhận giao dịch từ MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money) nhằm mục đích xác minh và xử lý giao dịch tài chính.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

hot36 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được vào các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money và ghi nhận kết quả cá cược.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ điều kiện tham gia (từ đủ 21 tuổi, cư trú tại Việt Nam, thông tin hợp lệ) theo quy định nội bộ của hot36.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin theo yêu cầu của bạn.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên hot36.
  • Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi dành riêng cho thị trường Việt Nam, nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin từ hot36.
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: hot36 chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân ở mức độ tối thiểu cần thiết để thực hiện từng mục đích cụ thể. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình lưu trữ của chúng tôi.

4Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

hot36 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

  • Đối tác thanh toán: Dữ liệu giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhằm xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn của riêng họ.
  • Nhà cung cấp phần mềm cá cược: Một số dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu cá cược được chia sẻ với các nhà cung cấp nền tảng trò chơi và kèo cược để vận hành dịch vụ, có ràng buộc bảo mật hợp đồng.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật) chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Yêu cầu pháp lý: hot36 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu.

Cam kết không chia sẻ thương mại: hot36 tuyệt đối không chia sẻ danh sách người dùng, thông tin liên lạc hay thói quen sử dụng cho các công ty quảng cáo, nhà tiếp thị hoặc bất kỳ bên thứ ba thương mại nào mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

5Biện pháp bảo mật kỹ thuật

hot36 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, chỉnh sửa hoặc phá hủy:

  • Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu được truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hot36 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS. Đây là tiêu chuẩn bảo mật được các tổ chức tài chính hàng đầu sử dụng.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin định danh) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên hot36 có vai trò và quyền hạn phù hợp mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
  • Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống tự động theo dõi và phát hiện các hoạt động bất thường, cố gắng đăng nhập trái phép hoặc các mẫu giao dịch đáng ngờ trong thời gian thực.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ trên hệ thống dự phòng nhằm đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và khả năng khôi phục khi cần thiết.
  • Đào tạo nhân sự: Đội ngũ nhân viên hot36 được đào tạo về an ninh thông tin và có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng theo chính sách nội bộ.

Trách nhiệm người dùng: Dù hot36 áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

6Cookie & Công nghệ theo dõi

hot36 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập hot36.pro.

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các thiết lập cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập"). Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến tiện ích.
  • Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với hot36 nhằm cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động gian lận, theo dõi phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công phổ biến.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của hot36.

7Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

hot36 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang nắm giữ:

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu hot36 cung cấp bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tô i đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu hot36 cập nhật, sửa đổi thông tin đó.
  • Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu hot36 xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi dữ liệu đó cần được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hot36 tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét hoặc giải quyết khiếu nại.
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc hot36 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu hot36 cung cấp dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
  • Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hot36 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. hot36 sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể và không muộn hơn 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Xác minh danh tính: Để bảo vệ an toàn tài khoản của bạn, hot36 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

8Lưu trữ & Xóa dữ liệu

hot36 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên nền tảng hot36.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo thời hạn cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ kế toán, kiểm toán và yêu cầu pháp lý áp dụng.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, hot36 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian hợp lý, ngoại trừ những dữ liệu cần lưu giữ theo quy định pháp luật.
  • Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được lưu giữ trong thời gian giới hạn nhằm mục đích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, hot36 sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa thông tin đó để không còn có thể liên kết lại với danh tính cá nhân của bạn.

9Dữ liệu thanh toán & Giao dịch tài chính

hot36 hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền được xử lý tức thì, rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về ví thuận tiện cho người dùng.

  • Dữ liệu thanh toán không lưu trực tiếp: hot36 không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Mọi giao dịch được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác.
  • Lịch sử giao dịch: hot36 lưu giữ lịch sử nạp/rút tiền và cá cược trong tài khoản của bạn để phục vụ việc đối soát, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
  • Xác minh thanh toán: Thông tin xác nhận giao dịch từ các đối tác thanh toán (ví dụ: mã giao dịch, trạng thái thanh toán) được lưu lại nhằm bảo vệ quyền lợi của cả người dùng và hot36 trong trường hợp có tranh chấp.
  • Phát hiện gian lận: Dữ liệu giao dịch được phân tích bằng hệ thống tự động để phát hiện các giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, nhằm bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.

Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch tài chính trên hot36 đều sử dụng kết nối mã hóa và cổng thanh toán bảo mật. hot36 cam kết bảo vệ thông tin tài chính của bạn với tiêu chuẩn cao nhất.

10Bảo vệ người dùng trẻ tuổi

hot36 là nền tảng cá cược dành cho người lớn. Chúng tôi áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi và thực hiện các biện pháp sau để ngăn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ:

  • Xác minh tuổi khi đăng ký: Người dùng bắt buộc phải khai báo ngày sinh và qua quy trình xác minh danh tính (KYC) để xác nhận đủ 21 tuổi trước khi sử dụng đầy đủ dịch vụ hot36.
  • Không thu thập dữ liệu trẻ em: hot36 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản đăng ký với thông tin sai về độ tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ và xóa tài khoản ngay lập tức.
  • Khuyến nghị cho phụ huynh: Phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em dưới 21 tuổi truy cập các nền tảng cá cược trực tuyến như hot36.

Báo cáo vi phạm độ tuổi: Nếu bạn cho rằng một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ hot36, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat 24/7 để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.

11Thay đổi chính sách bảo mật

hot36 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều hành động sau:

  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn về việc chính sách đã được cập nhật.
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi có tính chất quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại https://hot36.pro/privacy-policy. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hot36 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

12Liên hệ về bảo mật & Quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hot36 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: [email protected] — Đội ngũ bảo mật hot36 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
  • Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên nền tảng hot36, bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
  • Trang FAQ: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp của hot36 để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

hot36 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.

Xem thêm: Điều khoản và Điều kiện · Chơi có trách nhiệm · Giới thiệu hot36

hot36 bảo vệ bạn mọi lúc

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ hot36 đều được mã hóa SSL/TLS, đảm bảo thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.

Không bán dữ liệu

hot36 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại ngoài phạm vi dịch vụ đã nêu.

Toàn quyền kiểm soát

Bạn luôn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc di chuyển dữ liệu cá nhân của mình. Đội ngũ hot36 hỗ trợ thực hiện các yêu cầu này 24/7 bằng tiếng Việt.

Thanh toán an toàn

Nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. hot36 không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Giám sát bảo mật 24/7

Hệ thống giám sát tự động của hot36 hoạt động liên tục, phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản và số dư của bạn trong thời gian thực.

Minh bạch & Rõ ràng

Chính sách bảo mật của hot36 được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu. Mọi thay đổi đều được thông báo kịp thời để bạn luôn nắm được quyền và nghĩa vụ của mình.

Trải nghiệm hot36 an toàn & bảo mật

Tạo tài khoản miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money và tận hưởng cá cược thể thao an toàn trên hot36.

21+Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi. Chơi có trách nhiệm.